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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois pas les SMS de notification des messages répondeur malgré le fait que la fonction est activée ?

BENOIT T.
BENOIT T.

BENOIT T.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis que j'ai souscrit au forfait crédit mutuel, je ne reçois pas les SMS de notification de présence de messages sur mon répondeur. Après vérification par appel au répondeur, la fonction est bien activée. J'ai testé de les désactiver et de les réactiver, mais rien n'y fait.... pourtant je reçois bien tous les autres SMS, dont les SMS de service (de type oubli du code de connexion à l'espace abonné).
Merci

Réponses

Bonjour Benoît,

Afin de traiter votre demande je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Benoît,

Suite à notre échange je vous ai mis en relation avec le service technique.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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