Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossibilité d'ouvrir un mms ?

LUC P.
LUC P.

LUC P.

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j'ai effectué les réglages préconisé , mais je n'arrive pas à ouvrir les mms que l'on m'envoit
mon téléphone est un nokia lumia 625
cordialement

Réponse

Bonjour Luc,

Avez-vous redémarré votre mobile suite au paramétrage?
Je vous invite également à vérifier les données en vous basant sur les données suivantes:

  • Nom de la connexion: NRJMOBILE
  • Nom du point d'Accès MMS: mmsnrj
  • Nom d'Utilisateur: laissez le champ vide
  • Mot de Passe: Laissez le champ vide
  • Adresse du Proxy: 010.143.156.005
  • Port du Proxy: 8080
  • Adresse du MMSC: http://mmsnrj
  • Type d'Authentification: Aucune

N'oubliez pas de vérifier qu'IPv4 soit sélectionné dans Type de Réseau.

Je vous invite alors à enregistrer et redémarrer votre mobile.

Il faudra vous envoyer un MMS test afin de valider l'envoi et la réception des MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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