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Bonjour, j'ai activé le controle parental sur mon telephone mais je souhaiterais le desactiver comment faire ?

MARTIAL H.
MARTIAL H.

MARTIAL H.

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Après fausse manipulation sur mon ordinateur j'ai activé le contrôle parental type enfant et j'aimerais désactiver celui ci car je ne peux plus acceder a mes application telles que la banque ou les achats en lignes

Bonjour Martial,

Afin de pouvoir procéder à la modification du contrôle parental et le repasser en mode "adulte", je vous invite à nous faire parvenir votre demande écrite à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9.

Il faudra joindre à votre demande une photocopie recto/verso de votre pièce d'identité et mentionner sur votre courrier le numéro de la ligne concernée.
Dès réception, nous remettrons le contrôle parental en mode "adulte".

Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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