Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Vu dans renouvellement de mobile: Galaxy Note 3 lite à partir de 1 euro. Comment faire ?

SANDRINE H.
SANDRINE H.

SANDRINE H.

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Bonjour,

On m'a indiqué aujourd'hui une offre avec le Note 3 Lite "A partir de 1 euro" . Je me dis, bonne occasion de réutiliser cet abonnement.

Je clique, mais là, peu importe les options choisies, aucune configuration ne me permet d'avoir ce mobile à 1 euro, comme l'indique la page. Qu'en est-il ? Que le mobile soit réellement plus cher, soit, mais dans ce cas je ne comprends pas que dans le choix il soit indiqué à ce prix "1 euro ou mobile seul à 299 euros" ou quelque chose du genre.

Réponse

Bonjour Sandrine,

Depuis votre Espace Client, le mobile vous est proposé à partir de 1€ en fonction de l'offre.

Il est à:

  • 1€ avec le forfait Efficio E -10Go à 64.99€/mois,
  • 39.99€ avec le forfait Efficio E - 5Go,
  • 139.99€ avec le forfait Efficio E - 2Go,
  • 189.99€ avec le forfait Efficio E - 500Mo,
  • ou en restant sur la même offre actuellement à 200€.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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