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Question en attente de réponse

Reseau indispo?

CYLLIE V.
CYLLIE V.

CYLLIE V.

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Bonjour,
Depuis quelques jours mon iphone 4 m'affiche "Reseau indisp.", je capte le wifi mais impossible d’émettre et de recevoir des appel et sms
Merci de m'aider .

Réponse

Bonjour Cyllie,

Je constate sur votre ligne que votre iPhone 4 ne provient pas de nos services. De ce fait si votre mobile provient d'un autre opérateur je vous invite à le contacter pour demander le déblocage du réseau.

Dans le cas contraire, seul le vendeur ou le constructeur sera en mesure de vous aider.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

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