Bonjour Emilie,
Votre ligne a été résiliée le jour de la remise a zéro de votre forfait. C'est pour cette raison que vous avez été prélevée.
Le remboursement interviendra automatiquement et vous en serez informée via votre facture de clôture de ligne qui devrait s'éditer aux alentours du 26/01/2015.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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