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Question en attente de réponse

pas de reseau téléphone en Thaïlande?

MARTINE L.
MARTINE L.

MARTINE L.

Niveau
0
8 / 100
points

Je vous ai déjà interroger il y a 2jours et la réponse apportée n'a en rien résolu le problème. Ce n'est pas la première fois que je viens en Thaïlande et mon mobile sélectionnait automatiquement le réseau partenaire. Cette fois ci il n y a pas eu de sélection automatique. J'ai donc essaye manuellement de sélectionner les réseaux proposes ( AIS, DTAC, TRUE, etc..) sans succès.
Quel est le problème ? Et quelle solution pouvez vous m'apporter rapidement ?
Bien sur, j'ai éteint et rallumé le portable, enlevé et remis la batterie.
Merci de votre aide

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Martine,

Je vous invite à nous contacter au 0033 969 360 200 depuis une autre ligne lors de votre déplacement en Thaîlande.

Le service technique recherchera l'anomalie du réseau en vous assistant sur les manipulations à faire depuis votre mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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