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Question en attente de réponse

pourquoi mon mobile me marque imei invalide?

nicolas B.
nicolas B.

nicolas B.

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mon wiko lenny marque imei invalide j ai tester ma carte sim sur un autre telephone elle fonctionne ,et j ai egalement fait les demarches indiqués sur le site mais rien a faire comment resoudre le probleme je vois bien dans a propos imei inconnu mais je ne peux pas les rentrer manuellement merci pour votre aide

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous ai envoyé un message privé pour poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Audrey B.
Audrey B.

Audrey B.

Niveau
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points

Moi aussi j'ai le même problème, j'aimerais savoir comment réparer mon Wiko Lenny.
Merci d'avance.

Bonjour Audrey,

Afin de vous apporter une Assistance Technique, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. A cet effet, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile une fois la mise à jour effectuée.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

PERRINE M.
PERRINE M.

PERRINE M.

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Bonjour je voudrai revendre mon mobile pour en acheter un autre mais il ne reconnais pas mon imei vous m'avez déjà répondu 2 fois comme quoi vous gérez le problème mais ça ne fonctionne toujours pas !!! Que faire ??

Bonjour Perrine,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Perrine,

Suite à notre échange en privé, les informations vous ont été notifiées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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