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Question en attente de réponse

Le résau ne capte pas du tout chez moi c es vraiment trés trés lent pouvez vous faire quelque chose rapidement ?

CAMILLE C.
CAMILLE C.

CAMILLE C.

Niveau
0
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points

Je ne capte que rarement chez moi je ne peut jamais aller sur internet alors que avant j étais chez b&you et je n avais aucun problème faite quelque chose rapidement je n en peut plus

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Camille,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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