Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

comment se faire rembourser les 50 € promis pour appli Mastercard promis ?

EDITH F.
EDITH F.

EDITH F.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai souscrit le 30/08/2014 un nouvel engagement avec une promesse de remboursement de 50 € dans le cadre d'une application paiement Mobile Mastercard et j'ai expédié de suite tous les documents, mais rien reçu depuis

Bonjour Edith,

Après analyse de votre dossier et vérification de votre demande de remboursement, je constate que votre dossier a bien été reçu. Votre demande étant conforme, le remboursement de 50€ a bien été effectué le 07/11/204.

Je vous invite à vérifier sur votre relevé bancaire la présence du remboursement effectué.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?