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Question en attente de réponse
Celui que j'ai trouvé sur votre site est valable pour un achat à compter du 7 janvier 2015. Or votre collègue m'avait indiqué que l'ORD sur le Galaxy S5 était déjà valide lorsque j'ai pris la décision de changer de portable (fin 2014)
Réponses
Bonjour Laurent,
Il s'agissait d'une offre de remboursement de 150 € c'est bien cela ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laurent,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Il s'agissait d'une offre de remboursement de 150 € c'est bien cela ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
De mémoire, il s'agissait d'une offre de l'ordre de 50 € mais je peux aussi m'accommoder de 150€.
Cordialement
L. Robin
Bonjour Laurent,
Je reprends la suite du dossier.
L'offre de remboursement que vous avez vu pour le Samsung Galaxy S5 était elle visible sur votre espace client?
Dans ce cas il s'agit d'une offre réserve à un certain panel de client. Si vous souhaitez que je vous renvoie le coupon n'hésitez pas à revenir vers moi.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour,
Oui je serais ravi que vous me la transmettiez.
Cordialement
Laurent
Bonjour Laurent,
Je viens de vous faire parvenir le coupon de remboursement sur votre adresse privée.
Je vous invite à le consulter. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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