Bonjour Anthony,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que dans le cadre de votre demande seul le constructeur Apple peut intervenir. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec lui afin qu'il puisse vous apporter une solution adaptée à votre situation.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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