Question en attente de réponse
l'écran de mon iphone 5C fait un bruit bizarre de temps en temps comme si l'écran se décollait unu peu sur le coté?
Lors de certaines applications qui nécessite de toucher l'écran, ce dernier fait un bruit comme si il commençait à se d’éclipser. Mon portable n'a subit aucuns chocs ni chute?
Quelle est la procédure pour le réparer voir l'échanger sans qu'il est toujours sous garantie?
Cordialement
Réponse
Bonjour Anthony,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que dans le cadre de votre demande seul le constructeur Apple peut intervenir. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec lui afin qu'il puisse vous apporter une solution adaptée à votre situation.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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