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Question en attente de réponse

je souhaite déslimer l'ancien mobile nrj "LG T385" que j'avais acheté chez vous . Pouvez vous m'aider .?

Jean-michel K.
Jean-michel K.

Jean-michel K.

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je l'ai changé pour un Samsung galaxy et je suis encore NRJ

Réponses

Bonjour Jean Michel,

Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur qui apparaît sur votre mobile lorsque vous y mettez une carte SIM d'un autre opérateur hors-SFR ?
Pouvez-vous également me communiquer le numéro IMEI du mobile ? Vous pouvez le trouver en tapant *#06# sur le clavier du téléphone.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Jean Michel,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Jean-michel K.
Jean-michel K.

Jean-michel K.

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points

bonsoir,
Merci de votre aide, j'ai réussi à déslimer mon portable qui fonctionne à présent avec ma nouvelle carte sim.

Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.

Bonjour,

Je prends bonne note de la résolution de votre problématique et je vosu en remercie.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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