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Question en attente de réponse

impossible depuis hier d'envoyer des sms à un seul destinataire, à quoi cela est-il du ?

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai un Nokia Lumia 635.
Je peux recevoir des sms de ce contact. Je peux l'appeler et recevoir ses appels. Mais j'ai le message "envoi du message impossible" à chaque fois depuis hier après-midi, uniquement avec ce contact

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Vous m'indiquez ne pas pouvoir envoyer de SMS à un seul de vos contacts. Avez-vous essayé de l'envoyer directement en le sélectionnant depuis votre répertoire ou également en indiquant le numéro du contact manuellement?

Il est possible que le blocage provienne du contact que vous essayez de joindre : avez-vous eu la possibilité de vérifier avec cette personne si tout fonctionnait correctement de son côté?

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Marie B.
Marie B.

Marie B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je suis dans la même situation, mais c'est mon compagnon qui a un Nokia Lumia 635 et je suis la destinataire qui ne reçoit pas ses messages. Nous pouvons nous appeler, je ne l'ai bien entendu pas bloqué, il reçoit mes messages sans souci. J'aurais voulu bénéficier des réponses que vous avez pu apporter à Bruno B SVP. Merci d'avance

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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HASSANIA C.
HASSANIA C.

HASSANIA C.

Niveau
0
12 / 100
points

J'ai le même problème et personne ne me répond.

Bonjour Hassania,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/872444-arrive-envoyer-sms-nokia-lumia-635-fait
Je vous invite à en prendre connaissance et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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