Assistance Mobile

Question en attente de réponse

connexion 3 g

Laura N.
Laura N.

Laura N.

Niveau
0
33 / 100
points
Nom de l'auteur
Laura N.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Date
26 janvier 2015
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Connexion 3G impossible avec un samsung S5. APN rentrés selon la procédure (sans wifi/bon réseau/redémarrage) La 3G ne fonctionne pas correctement non plus lorsque je change de téléphone.

Un premier message de l'assistance mobile m'indique "Je viens de vous faire parvenir les paramétrages automatiques pour utiliser l'accès à Internet directement sur votre téléphone ....."

Je n'ai strictement rien reçu et internet ne fonctionne toujours pas.

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Laura,

Je constate que suite à votre message, le nécessaire a déjà été effectué et les informations vous ont été communiquées.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?