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Bonjour Marie Claire,
Nous ne pouvons détaillée une facture sur les appels que vous recevez. En effet, seule les appels émis depuis votre mobile qui génère la facturation de votre abonnement est possible d'être détaillée sur votre facture.
Vous avez accès à vos factures en vous connectant à votre espace client sur le site NRJ Mobile dont le lien est le suivant : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html
Pour connaitre le détail (fréquence, heure et date) je vous invite à consulter l'historique d'appel sur votre mobile directement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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