Assistance Mobile

Question en attente de réponse

présentation du numéro ?

DIDIER D.
DIDIER D.

DIDIER D.

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Depuis que nous avons changé de forfait mon amie et moi nous recevons tous les appel en numéro masquer. Pouvez vous régler ce problème rapidement ? Merci d avance

Réponses

Bonjour Didier,

Je viens de procéder à la mise en place de l'option "Présentation du numéro".

Pour que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à redemmarrer votre mobile.

Elle sera opérationnelle d'ici 2h à 24h maximum.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MARTINE G.
MARTINE G.

MARTINE G.

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Bonjour je suis dans le même cas.pouvez vous faire de même pour moi ?

Bonjour Martine,

Je constate que l'option a été activée hier. Je vous invite à redemarrer le mobile pour qu'elle soit prise en compte.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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