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Question en attente de réponse

téléphone qui s 'allume plus à répétition malgrés des nouveaux téléphones ....?

claudette J.
claudette J.

claudette J.

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Excusez-moi mais : Nokia Lumia 520 je le conseil à Personne! Téléphone toujours en 'panne à répétition ', matériel défectueux sans cesse malgrés les échanges et réparation après envois de téléphone .Téléphone qui ne s'allume pas. Ou est la garantie ou l'échange standard pour la cliente déçu ? Quand on fait réparé on a pas de téléphone durant un moment puis le téléphone revient défectueux. Insatisfait de votre service. On paie chère l'abonnement mensuel pour être sans 'téléphone '.J'ai jamais vu cela que il faut encore s'engager deux ans de plus et prendre un nouveau téléphone pour etre à nouveau 'en mode téléphone qui s'allume pas ' ? Merci beaucoup pour votre réponse .

Réponses

Bonjour Claudette,

Je constate que votre demande initial du 04/12/2014 a été traitée par Guillaume avec comme proposition un SAV sur votre mobile ou un renouvellement de mobile. Ces messages sont restés sans retour de votre part.

Ainsi je vous renouvelle la demande, souhaitez-vous la mise en place d'un service apres-vente ?

Il est également possible de renouveler votre mobile par l'acquisition d'un nouveau téléphone et de marque et modèle différents.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Claudette,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Je constate que votre demande initial du 04/12/2014 a été traitée par Guillaume avec comme proposition un SAV sur votre mobile ou un renouvellement de mobile. Ces messages sont restés sans retour de votre part.

Ainsi je vous renouvelle la demande, souhaitez-vous la mise en place d'un service apres-vente ?

Il est également possible de renouveler votre mobile par l'acquisition d'un nouveau téléphone et de marque et modèle différents.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Claudette,

Mes derniers messages sont restés sans retour de votre part.

Je constate que votre demande initial du 04/12/2014 a été traitée par Guillaume avec comme proposition un SAV sur votre mobile ou un renouvellement de mobile. Ces messages sont restés sans retour de votre part.

Ainsi je vous renouvelle la demande, souhaitez-vous la mise en place d'un service apres-vente ?

Il est également possible de renouveler votre mobile par l'acquisition d'un nouveau téléphone de marque et modèle différent.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Claudette,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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