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Question en attente de réponse

comment réactiver ma ligne après suspension ?

CECILE R.
CECILE R.

CECILE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Merci de réactiver ma ligne après suspension (portable retrouvé)
imei : 8684810001646457
868481001776452
merci

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93699 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de réactiver vore ligne, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93699 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
93699 / 180000
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Equipe

Bonjour Cécile,

Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne. Celle-ci sera opérationnelle d'ici 2 heures maximum. Pour que la modification soir prise en compte, je vous invite à redemarrer votre mobile.

Bonne journée;
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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