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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne plus?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis 2 jours mon téléphone ne fonctionne plus, je n'ai plus de réseau. J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone c'est pareil. Je pense que le problème vient de ma carte sim, que dois-je faire? pouvez-vous en envoyer une nouvelle? merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Je constate que nos équipes techniques vous ont fait parvenir une nouvelle carte Sim.

A réception, je vous invite à activer votre nouvelle carte Sim via votre espace client.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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