Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte sim reçu aucune possibilité de l activer?

cindy S.
cindy S.

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Bonjour,
J ai reçu ma carte sim le 19 janvier directement à la banque. J ai récupérété ce jour le 30 janvier ma carte. Cependant aucune possibilité d activer ma carte sim.
Merci de m aider

Réponse

Bonjour Cindy,

Je viens d'effectuer l'activation de votre ligne. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. L'activation sera effective dans un délai de 2h.

N'hésitez pas à revenir vers moi si dans un délai de 24h, vous rencontrez des difficultés.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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