Activation de la MVV sur iPhone 6

Bonjour Isabelle,

Votre offre n'est actuellement pas compatible avec l'option messagerie vocale visuelle. Pour profiter pleinement de cette fonctionnalité je vous invite à changer votre offre pour passer sur le réseau EI TELECOM. Bien entendu cette modification n'est pas réengageante et possible depuis votre espace client.

Bon après-midi, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Isabelle,

Je reviens vers vous par message privé afin de récolter quelques informations nécessaires à votre modification d'offre. Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Isabelle,

Je vous remercie pour ces informations, le changement d'offre vers Forfait Efficio E - 2Go à 28,99 EUR est effectué et votre date de fin d'engagement reste inchangée au 28/11/2016.
Vous allez recevoir sous 3 à 5 jours ouvrés un courrier à domicile récapitulant votre nouvelle offre ainsi qu'une carte SIM.
Le forfait est effectif le 29/03/2015, c'est à cette date que vous utilisez votre nouvelle carte SIM lorsque vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne, l'activation se fait de manière automatique, vous n'aurez rien à faire.
Vous recevrez un SMS et un mail de confirmation du changement d'offre.
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter d'aujourd'hui.
Lors du changement d'offre j'ai activé l'option permettant la consultation en messagerie vocale et visuelle de votre répondeur pour bénéficier de cet avantage rapidement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions, bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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