Bonjour Léa,
Je comprends que votre nouveau téléphone ne correspond pas à celui que vous procédiez. Toutefois, vous avez choisi de prendre la version LITE de votre prédécesseur, de ce fait certain caractéristique ne correspond plus à l'ancien modèle.
Le constructeur fournit à l'opérateur des modèles de mobiles. En aucun cas l'opérateur n'est à l'origine d'une insatisfaction dû aux mobiles. Je vous invite à vous référer au constructeur si vous avez des demandes particulières sur le fonctionnement ou les caractéristiques de votre mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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