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Question en attente de réponse
Bonjour, je m’appelle clogenson maxime suite a une mise a jour de mon téléphone j'ai perdu le code promo pour les place de concert.
Réponses
Bonjour Maxime,
Afin de vous assister je vous invite à mettre à jour votre profil "Assistance Mobile" avec le numéro de ligne concerné.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
j'ai bien reçut votre réponse,
Comment puis-je mettre a jour mon profil "Assistance mobile", pour pouvoir récupérer mes place de concerts ?
Cordialement
Bonjour Maxime,
La mise à jour du profil me permettra de récupérer votre numéro de ligne.
Lors de votre inscription vous n'avez pas renseigné votre numéro de ligne.
Après vérification je pourrai vous renvoyer les codes.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Maxime,
Je vous remercie pour votre retour d'informations.
J'ai renvoyé le code pour les places de concert par SMS sur votre mobile.
Le code est valable jusqu'au 22 Avril 2015.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Maxime,
Pour finaliser votre commande:
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Pour finaliser votre commande:
Vous êtes ensuite automatiquement dirigé sur le site Digitick.
Si vous n'arrivez pas à finaliser le traitement nous vous recontacterons.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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