Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quand je souhaite passer un appel il est ecrit reseau non enregistre pourquoi?

MARIE FLORE S.
MARIE FLORE S.

MARIE FLORE S.

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La barre de reseau est de 3 barre mais je ne recois ni ne peux émettre d appel ou sms

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCreditMutuelMobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
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Equipe

Bonjour Marie Flore,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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