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Question en attente de réponse

Pourriez vous me passer sur les antennes Orange?

LUDOVIC P.
LUDOVIC P.

LUDOVIC P.

Niveau
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Bonjour , je suis nouvel abonné depuis aujourd’hui, et je sais que je suis mal couvert par le réseau SFR chez moi , j'aurais besoin que vous me passiez sur les antennes d'Orange s'il vous plait après avoir eu confirmation de la possibilité de changer d'antennes par téléphone auprès du service client.

Par avance, merci beaucoup.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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LUDOVIC P.
LUDOVIC P.

LUDOVIC P.

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Merci beaucoup!
Téléphone redémarrer avant les 2heures d'attentes et ligne déjà opérationnelle et 100% fonctionnelle!
Pour le premier jour chez Nrjmobile , je ne peux que vous remercier et vous féliciter de la rapidité et efficacité de prise en compte suite à ma demande.
Très bon point en votre faveur afin de fidéliser sa clientèle.

Merci.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
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Equipe

Bonjour Ludovic,

Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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