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Question en attente de réponse

mon Samsung galaxie ace n'envoie et ne reçoit plus les mms alors que j'ai effectué la configuration, que puis faire?

ROZENN L.
ROZENN L.

ROZENN L.

Niveau
0
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points

Je recevais les mms sans pb avant mais depuis quelques semaine cela ne fonctionne plus.... j'ai changé la carte sd, re configuré mon portable pour recevoir les mms mais cela n'a rien changé ça ne marche toujours pas...

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rozenn,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rozenn,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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