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Question en attente de réponse

avec mon nouveau galaxy ace 4 arrive a rien faire car aucune connexion réseau. Quoi faire?

CINDY C.
CINDY C.

CINDY C.

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J ai un nouveau portable le galaxy ace 4 et je n'arrive pas a envoyer recevoir des sms, appeler ou aller sur internet. Quoi faire???? SVP MERCI

Réponses

Bonjour Cindy,

Suite au renouvellement de mobile, vous avez réceptionné une nouvelle carte SIM adaptée. Avez-vous activé la nouvelle carte SIM depuis votre espace client?

Je vous invite à me communiquer le numéro de la carte SIM que vous utilisez actuellement.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Cindy,

Je n'ai pas eu de retour votre part et je constate des communications depuis votre dernier message. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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