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Cette question a été résolue
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, j'ai un problème avc mon chargeur d'iphone 5c, quand je le branche, mon telephone charge mais des que je le bouge un peu il charge. Pour qu'il charge normalement il ne faut pas que le cable bouge .... J'ai remarque que au niveau du chargeur que je branche a mon telephone, il y a des plis. Est reparable par moi même ou bien faut il faire appel a qql ? Merci :)
Bonjour Mattéo,
L'incident de charge de votre iPhone 5C provient donc de votre chargeur.
Pour commencer, il est préférable de ne pas enrouler le câble de charge autour de l'adaptateur pour éviter de détérioré le cordon USB.
Ensuite, votre chargeur étant sous garantie j'en demande le remplacement.
Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques informations.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Réponses
Bonjour Mattéo,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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