Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS depuis la Suisse? par contre mes tentatives me sont bien facturées?

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je réside en France et je possède un iPhone 4s, j'ai ma famille en Suisse, je viens de changer d'opérateur SFR pour venir chez vous mais je ne peux envoyer ou recevoir aucun MMS entre la France et la Suisse.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Pouvez-vous SVP répondre à ces questions :
Les MMS fonctionnent-ils en France ? Vos interlocuteurs et vous-même recevez les MMS en France ?
Pouvez-vous vérifier avec vos correspondants si leurs mobiles sont bien paramétrés pour la réception et l'envoi des MMS ?

En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?