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Forfait 15,99 euros promo 9,99 euros?

Clément L.
Clément L.

Clément L.

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Bonjour, j'ai souhaité souscrire pour chacun de mes parents l'offre woot, à 9.99 euros au lieu de 15,99 euros jusqu'au 14 février. Mon père m'a appelée, me disant que l'offre apparaissait malgré tout à 15,99 euros. Un conseiller m'a fait savoir que j'avais oublié de rentrer le code promo. Est il possible malgré tout de bénéficier de l'offre après activation de la ligne (sachant qu'elle n'est pas encore activée)? Autrement, est il possible de me rétracter pour les 2 forfaits?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Karine

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Clément,

Afin de prendre en comptre votre demande, je vous invite a répondre au mail que je viens de vous faire parvenir sur votre adresse perso.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Amandine R.
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Amandine R.

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Equipe

Bonjour Clément,

Je vous invite à revenir vers mois dès que les lignes sont actives pour que je puisse appliquer les code promos

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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