Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme de reseau avec ma nouvelle carte sim?

PAULINE G.
PAULINE G.

PAULINE G.

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Bonjour, je change de forfait aujourd'hui j'ai mis ma nouvelle carte sim depuis 00h30 cette nuit mais toujours pas d'activation de celle ci et mon ancienne carte sim est désactiver je me retrouve sans telephone... que faire

Réponse

Bonjour Pauline,

Le changement d'offre était planifiée le 22/02/2015. Ce changement est effectué dans la journée.

Je constate que des usages ont été effectués sur votre ligne depuis votre demande, j'en conclue donc que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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