Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de se connecter web malgres que l'option internationale soit active que faire

MICHEL D.
MICHEL D.

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Niveau
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Je suis sur effigie Europe et iPhone 6 et il est impossible de se connecter

Réponses

Benedicte H.
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Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Michel,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
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Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Michel,

N'ayant pas eu de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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8
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Equipe

Bonjour Michel,

Sans retour de votre votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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