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Question en attente de réponse

probleme gmail

Jennifer T.
Jennifer T.

Jennifer T.

Niveau
0
30 / 100
points

bonjour, ca fait une semaine que je n'arrive pas à me connecter sur gmail. ca me dit probleme de connexion securisé echouée alors que j'arrive à me connecter sur Facebook.

Réponses

Bonjour Jennifer,

Pouvez-vous me confirmer que le mobile utilsé est bien le SONY TXT et que la problématique vient bien de votre connexion à votre boite Mail Gmail?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Jennifer T.
Jennifer T.

Jennifer T.

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ouijai bien un sony txt

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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7
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Equipe

Bonjour Jennifer,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Amandine R.

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Equipe

Bonjour Jennifer,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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