Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment avoir un operateur nrj mobile au telephone?

DANIEL R.
DANIEL R.

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j'ai toujours une nouvelle carte sim en attente donc pas de telephone depuis 10 jours.Aucune nouvelle de nrj mobile:c'est vraiment le bordel....

Réponse

Bonjour Daniel,

Je vous informe que la modification qui a été effectuée sur votre ligne ne comportait pas de renvoi de carte SIM mais juste une mise à jour de la vôtre.
Je constate cependant qu'une nouvelle carte SIM a été commandée hier. Elle sera livrée à votre domicile, je vous invite dès sa réception à procéder à son activation depuis votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr.
Elle sera alors utilisable dans un délai de 2 heures.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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