Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peux pas passer d 'appel

Bonjour,
le numéro ne se compose pas ça raccroche tout de suite, pourtant j'ai 3 barres réseaux sur 4, où lorsque sa décroche je n'entends pas mon interlocuteur on dirait que je suis sous l'eau.?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Caroline,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Mounia K.
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Mounia K.

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Bonsoir Caroline,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Bonjour Caroline,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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