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Question en attente de réponse

je ne peux pas passer d 'appel

CAROLINE M.
CAROLINE M.

CAROLINE M.

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Bonjour,
le numéro ne se compose pas ça raccroche tout de suite, pourtant j'ai 3 barres réseaux sur 4, où lorsque sa décroche je n'entends pas mon interlocuteur on dirait que je suis sous l'eau.?

Réponses

Bonjour Caroline,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonsoir Caroline,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Caroline,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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