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Cette question a été résolue

Je n'ai pas accés au réseau Orange ?

LUDOVIC J.
LUDOVIC J.

LUDOVIC J.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai choisi NRJ Mobile car il est fait mention sur le site que vous utilisez les réseaux Orange et SFR.

Mais je capte très mal le réseau dans mon appartement à Beausoleil, je pense donc que je n'ai pas accès au réseau d'Orange qui fonctionne très bien normalement.

Merci pour votre aide pour pouvoir accéder au réseau d'Orange.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

A votre demande je viens de changer le réseau de votre ligne vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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