Assistance Mobile

Question en attente de réponse

reseau selectionne non disponible

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

Niveau
0
13 / 100
points

bonsoir,
mon téléphone m'indique depuis hier matin, que le réseau sélectionné (EI Telecom) est non disponible.
y a t'il un problème de réseau ?
merci

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Nous avons rencontré un incident sur les appels sortant fixe et mobile pour la journée d'hier (05/03/2015).

L'incident est désormais résolu. Je vous invite à redémarré votre mobile et enlever et remettre votre carte SIM.

N'hésitez pas à rechercher manuellement le réseau.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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