Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai changer d'adresse mail pourriez- vous me renvoyer mon numéro de commande à ma nouvel adresse mail? Merci?

VANESSA D.
VANESSA D.

VANESSA D.

Niveau
0
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points

Jenny Wiko en turquoise a 1 euros.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Votre commande est en cours de préparation auprès du service logistique. Le mail de confirmation sera envoyé une fois que la commande sera expédiée.

Pouvez-vous me préciser l’adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir la confirmation de votre commande ?

Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

Je vous remercie d’avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je constate que votre commande a été expédiée le 10/03 et qu'en date d'aujourd'hui la livraison s'est effectuée.
Souhaitez-vous toujours obtenir le numéro de commande ? Si oui, pouvez-vous me communiquer votre adresse mail ?

Merci d'avance.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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6
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points
Equipe

Bonjour Vanessa,

En l'absence de retour de votre part, j'en conclus que vous avez réceptionné votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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