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Question en attente de réponse

Comment paramétrer le WEB avec un forfait Europe en Autriche ?

CLARA V.
CLARA V.

CLARA V.

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Je suis partie à l'étranger, j'ai un nouveau forfait exprès Europe avec 2GO d'internet mais quand je veux l'activer ça ne marche pas du tout ...

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Clara,

Quand êtes-vous allée à l'étranger ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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CLARA V.
CLARA V.

CLARA V.

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0
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Je suis partie il y a deux semaines déjà et mon forfait europe a commencé aujourd'hui

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Clara,

L'option internationale a été activée le 11/03/2015. C'est pour cela qu'il y a 2 semaines cela ne fonctionnait pas.

Maintenant l'option étant active, tout devrait fonctionner.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Clara V.
Clara V.

Clara V.

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Bonjour,

Je sais bien les raisons du non fonctionnement de ces 2 semaines, mais depuis le 12 mars (donc depuis hier), cela ne fonctionne toujours pas !! et je paie pour avoir cette option !!!
Merci de me l'activer maintenant.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Clara,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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