Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi pas de connexion malgre parametrage?

CATHERINE S.
CATHERINE S.

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grand galaxy samsung

Réponse

Bonjour Catherine,

Je constate des connexions internet sur votre ligne en date d'hier. Il ne s'agit donc pas d'une question de paramétrage.

Avez-vous vérifié si les données mobiles sont toujours activées ? Si c'est le cas, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi pour que l'on programme une mise en relation avec le service technique.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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