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Question en attente de réponse

Je désire changer de numero de telephone ?

Pierre S.
Pierre S.

Pierre S.

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Bonjour, suite a harcèlement je veux changer mon numéro SVP

Réponses

Bonjour Pierre,

Le changement de numéro est un service facturé 10 euros.
La modification se fait sous un délai minimum de 24 heures et ne change pas la date de remise à zéro de votre forfait ni votre date de facturation.

Une fois votre numéro changé vous pourrez toujours vous connecter à votre espace client via votre nouveau numéro et votre code secret actuel.

Si vous souhaitez poursuivre, je vous invite à poursuivre en message privé.

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pierre,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 16/03/2015.

Souhaitez-vous toujours changer de numéro de mobile ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pierre.

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Si vous souhaitez changer de numéro, n'hésitez pas à revenir sur vers moi.

Bon weekend.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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