Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouveau client, mais je ne peux pas appeler, ni recevoir d'appel?

Marie-Amandine B.
Marie-Amandine B.

Marie-Amandine B.

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Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à l'assistance via mon compte car je ne reçois pas l'email de confirmation et lorsque j'appelle le service client c'est une voix pré-enregistré qui répond. Je viens de souscrire à un contrat depuis samedi et depuis samedi j'ai n'ai pas de réseau, j'ai essayé avec plusieurs téléphone sans succès. Est-ce que vous pouvez résoudre ce problème svp, car je n'ai plus de téléphone et c'est embêtant. Merci

Réponse

Bonjour Marie-Amandine,

Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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