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Question en attente de réponse

l'activité telephone ne repond pas. xperia T3

Xperia T3
cela fait 4 fois que j'envoie mon cellulaire à Sony pour le meme problème et il arrive toujours pas arrangé.
Je vous explique :
En décembre 2014 j'achète mon téléphone 3 semaines plus tard il me demande de faire une mise à jour et depuis ce temps après 5 ou 6 appels un message arrive (L'activité telephone ne repond pas ) voulez vous l'arrêter .
je ne peux plus faire d'appel car ce message arrive et en plus je n'entends plus là sonnerie .
après 4 mois j'ai utilisé ce téléphone les 3 premières semaines que dois je faire.
Eux ils disent qu'à la réparation il va très bien que cela dépends de ma carte sim mais j'en ai achété une neuve mais non le même problème je suis découragé.
Merci

Réponses

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à enregistrer votre numéro de téléphone sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Céline,

Je suis toujours dans l'attente de votre numéro de mobile que je vous invite à enregistrer sur votre profil.

Merci par avance pour votre retour.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Céline,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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