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Question en attente de réponse
j'ai fait une demande de forfait et j'ai pas reçu ma carte sim sa va faire 3 semaine
Réponses
Bonjour Florence,
J'ai transmis votre demande au service concerné qui se charge immédiatement de valider votre dossier.
Ainsi votre commande sera transmise à notre logisticien. Les délais de préparation sont de 48h à 72h auxquels se rajoutent les délais postaux.
Bonne journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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420702750102 numero de commande jai pas reçu ma carte sim
Bonjour Krishnasamy,
Après vérifications sur votre dossier, nous sommes dans l'attente de recevoir les pièces justificatives liées à votre commande. Vous pouvez nous les faire parvenir à l'adresse postale suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09
Sur chaque pièce justificatives fournies, je vous invite à noter le numéro de votre commande s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Benedicte a répondu
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