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Question en attente de réponse

Demande de Nano Sim ?

SOUKAINA K.
SOUKAINA K.

SOUKAINA K.

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Bonjour, je viens d'acheter un téléphone qui nécessite une nano sim. J'ai commandé donc une nouvelle sim. Avant de le faire, je suis aller donc faire un tour sur la foire au question où sur une réponse il était dit que les 3 formats de Sim étaient proposés lors de la commande d'une nouvelle sim. Je viens donc de recevoir ma sim mais la découpe nano sim n'y est pas. Que dois-je faire ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Soukaina,

Etes-vous certaine que la découpe Nano SIM n'est pas présente ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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SOUKAINA K.
SOUKAINA K.

SOUKAINA K.

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Bonjour,
Oui il est bien précisé sur la carte "Sim ou Micro Sim", mais pas la découpe "Nano Sim".

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Soukaina,

Je viens de commander une Nano SIM, elle arrivera dans un délai de 48 + 72 heures. A réception, il faudra l'activer sur votre Espace Client rubrique "services d'urgences" puis "activer votre nouvelle carte SIM".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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