Question en attente de réponse
ou ma commande en est, aidez moi svp?
Commande numéro 4208888537**
Bonjours je n'arrive pas avoir sur NRJ mobile, avec mon numero de commande et mon numéro de mobile donné, si ma commande a bien était faite, donc je m'adresse à vous car le service téléphonique na pas sus me répondre.
J'ai reçus trois email, l'un disant qu'il manquait le RIB, l'autre qui dit que la commande était faite et un 3eme qui me rappelle que l'offre durai que jusqu'au 3avril.
je vous remercie d'avance pour les service rendu.
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Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que votre commande a bien été validée. Nous avons réceptionné vos pièces justificatives conformes et nous préparons actuellement l'envoi de votre carte SIM.
Une fois la commande expédiée, vous pourrez effectuer le suivi de la livraison depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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