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Question en attente de réponse

Pourquoi date de portabilité non recue?

Nicole S.
Nicole S.

Nicole S.

Niveau
0
27 / 100
points

Je n'ai jamais recu ma date de portabilité et j'aimerais alors demander une autre pour pouvoir activer ma carte le plus vite possible. Merci de me faire parvenir la nouvelle date.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicole

Je viens de faire le nécessaire, votre portabilité est prévue au 31/03/2015. Dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM il faudra insérer la nouvelle carte SIM.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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