Question en attente de réponse
réseau EI telecom, deconnexion permanente de ma ligne pourqoi?
bonjour, je suis sur le réseau EI telecom et actuellement ma ligne est continuellement déconnectée! je ne peux ni envoyer ni recevoir d'appels, de sms...J'ai un usage professionnel de ma ligne et si il n'y a pas de solution de trouvée rapidement, j'envisage fortement de résilier ma ligne! cela fait déjà 4 jours que ma ligne est en dérangement et 1 heure de "connexion"(à un réseau) par jour ça fait peu compte tenu du forfait que l'on paye!!! j'attend une réponse rapide de votre part
Merci
Réponse
Bonjour Marie,
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Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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